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纳萨力克之王在11月21日开启公测,游戏过程中有的玩家出现了黑屏或者闪退的现象,但是下面小编就给大家带来黑屏和闪退的解决办法,一起来了解一下吧。
1.内存问题
游戏过程中如果存在黑屏闪退的现象,可能是因为手机内存不足,可以清理一下内存关闭一些不必要的后台运行软件。大型游戏的运行占比会比较重,所以需要玩家预留手机内存空间。
2.网速问题
网络速度较慢同样会导致黑屏卡屏现象,需要玩家检查手机网络,重新联接无线网或者使用数据流量。
3.配置问题
以下是官方提供的最低配置要求:
安卓端:处理器不低于骁龙660、天现700、麒麟810,系统版本不低于6.0,内存4G以上,预留10G以上存储空间。
iOS端:设备型号不低于iPhone8Plus,系统版本不低于iOS 12.0,内存3G以上,预留10G以上存储空间。
4.其他
至尊大人可以尝试重启游戏,并保留遇到BUG时的截图或视频,通过以下方式联系客服进行反馈:
在线客服: https://game.bilibili.com/sdk/cs-pc/
客服电话: 4001782233 (9:00-21:00)
除了上述联系客服的方式外,至尊也可以通过B站私信、动态评论、加入Q群联系官方管理员等方式进行反馈,官方人员看到后会尽快回复大家~
纳萨力克之王官方5群:816608432
纳萨力克之王官方6群: 127074062
纳萨力克之王官方7群:894415375
以上就是小编带来的关于纳萨力克之王黑屏闪退解决办法,感兴趣的小伙伴快去试试吧,获得更多相关资讯就在景澄手游。
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