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在网易与暴雪的游戏代理相关事件尘埃落定后,网易已正式开放暴雪游戏退款申请通道,玩家可以前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请,提交退款申请的截止日期为2023年6月30日。
从2023年2月1日11时起,针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务(下称“可退款商品”),网易开放了退款申请通道,到今日为止,排队人数已经超过100万。
网易提供了“可退款商品”的具体范围及退款标准:
此外还有特别说明:
礼包类商品若包含上述可退款商品,玩家可针对礼包中的可退款商品申请退款。
通过赠与、奖励等免费方式获得的虚拟货币或游戏服务不在退款范围内。
可退款的“时光徽章”仅限于通过现金或战网点直接购买的时光徽章,在游戏内使用金币购买的时光徽章不在退款范围内。
存在安全隐患的账号(或子账号)将无法提交退款申请或通过退款审核。
因退款需要,我们会留存您在退款申请中提交的各项信息,包括但不限于:身份信息(如姓名、账号ID等)、消费记录(如充值信息、支付信息、消费信息等),以及退款流程中的其他必要信息。待退款相关事宜处理完毕后,我们将按照法律法规的规定处理前述退款信息。
2023年1月24日0时起,在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《魔兽争霸III:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品(以下统称“暴雪游戏产品”)已经正式终止运营,玩家已经无法登录国服的战网以及所有游戏服务器,同时也已经关闭客户端下载。
这一波还是比较良心的,魔兽世界的时光徽章都可以退款,相当于把游戏货币给你兑换成现金了,在战网还有充值点数的小伙伴抓紧退款啦。
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